teknologi genesys

perusahaan alihdaya contact center dengan genesys cloud

Perusahaan Alihdaya Contact Center dengan Teknologi Genesys Cloud

Leave a Comment / Technology Trends / By

Perusahaan alihdaya (outsourcing) contact center harus selalu berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks. Salah satu cara terbaik untuk mencapai ini adalah dengan mengadopsi teknologi canggih seperti Genesys Cloud. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi bagaimana perusahaan alihdaya contact center dapat memanfaatkan Genesys Cloud untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi harapan pelanggan. Genesys Cloud …

Perusahaan Alihdaya Contact Center dengan Teknologi Genesys Cloud Read More »

Optimalkan Omni Channel Contact Center dengan Dukungan Teknologi Genesys dan Salesforce

Optimalkan Omnichannel Contact Center dengan Dukungan Teknologi Genesys dan Salesforce

Leave a Comment / Future Of Work / By

Pada satu tahapan, perusahaan mulai untuk mengoptimalkan semua divisi termasuk contact center. Sebagai wajah perusahaan, maka optimasi contact center sudah menjadi sebuah keharusan. Dan ini adalah saatnya, Anda mengubah wajah contact center kearah omni channel contact center dengan perpaduan genesys dan salesforce. Contact center akan powerfull dengan menerapkan omni channel. Lalu, apakah itu omni channel …

Optimalkan Omnichannel Contact Center dengan Dukungan Teknologi Genesys dan Salesforce Read More »

©2023. Solutif | All Rights Reserved

Scroll to Top