4 Strategi Penerapan Chatbot yang Unggul pada Industri Keuangan
4 Strategi Penerapan Chatbot yang Unggul pada Industri Keuangan – Lima tahun yang lalu, industri bank hanya mempercayakan bot untuk tugas-tugas yang terbatas, seperti menjawab pertanyaan dasar (FAQ). Sebagian besar pertanyaan dari pelanggan masih harus ditangani langsung oleh agen layanan pelanggan. Namun, saat ini, industri bank sudah mulai pemanfaatan teknologi Chatbot. Kemajuan teknologi dan meningkatnya …
4 Strategi Penerapan Chatbot yang Unggul pada Industri Keuangan Read More »
