Omnichannel Contact Center: Revolusi Layanan Pelanggan di Era Digital
Ketika berbisnis pelanggan dapat menghubungi bisnis Anda melalui berbagai saluran komunikasi telepon, WhatsApp, email, media sosial, live chat tanpa merasa terputus dari pengalaman yang mulus dan konsisten. Di tengah derasnya arus informasi dan ekspektasi pelanggan yang semakin tinggi, inilah yang disebut sebagai omnichannel contact center. Sebuah solusi revolusioner yang tidak hanya mengubah cara perusahaan berinteraksi, …
Omnichannel Contact Center: Revolusi Layanan Pelanggan di Era Digital Read More »
