Dampak Covid-19 bagi bisnis retail
Pandemi Covid-19 memberikan dampak yang luar biasa bagi berbagai sektor kehidupan, salah satunya adalah industri retail yang sangat ditopang dengan penjualan offline. Terjadi banyak perubahan gaya hidup yang menuntut industri retail untuk segera beradaptasi ke teknologi digital. Bukan hanya sekadar masuk pada e-commerce, tetapi bagaimana Anda menyusun dan menerapkan startegi pemasaran digital yang efisien dan efektif bagi bisnis Anda.
Menurut Direct Marketing Association, terdapat strategi marketing yang bisa membuat Anda balik modal promosi hingga 3.800 kali lipat. Apakah Anda tahu startegi tersebut? Yap. Strategi email marketing adalah solusi bagi industri retail Anda.
Berdasarkan data pada grafik disamping, Email marketing dapat membantu Anda untuk menjalin hubungan personal yang lebih baik dengan pelanggan, terhubung dalam berbagai channel yang terintegrasi, dan masih banyak lagi.
Lalu menurut McKinsey and Company, email marekting bekerja 40x lebih efektif daripada strategi promosi melalui facebook dan twitter karena email bersifat lebih personal dan membuat Anda lebih dekat dengan pelangan.
Mengapa demikian?
Karena email tidak terpengaruh pada perubahan algoritma seperti google atau channel sosial media lainnya, jadi Anda dapat lebih efektif berpromosi. Selain itu, email marekting juga memiliki kelebihan yang dapat menajdi solusi mengembangkan atau memulihkan industri retail Anda di masa Pandemi ini, yaitu; Biaya kecil dengan hasil yang maksimal, lebih efektif dibandingkan media lainnya, jangkauan luas diberbagai wilayah dan perangkat komunikasi.
Namun, seiring berkembangnya suatu bisnis dan ekspansi, pasti diiringi juga dengan beban pekerjaan yang meningkat. Agen akan berfokus pada pekerjaan krusial dan prioritas, sehingga tidak memiliki waktu untuk melatih tim baru untuk menangani beban tersebut. Di sinilah CallON by Solutif hadir dengan layanan BPO services yang dapat memberikan perusahaan asuransi Anda peningkatan produktivitas kerja, manajemen sumber daya, efisiensi biaya, dan waktu partisipasi yang ditargetkan.
Strategi memaksimalkan Email Marketing pada Industri Retail :
Email marketing memang masih menjadi media primadona yang dianjurkan untuk mempromosikan produk retail. Dengan mendistribusikan email berdasarkan analisis konten dan kata kunci, jadikan email marketing sebagai strategi Anda mengembangkan bisnis retail.
Email Marketing dari Solutif mengefisiensikan tugas Anda dan memungkinkan Anda untuk memantau, mengukur, dan mengoptimalkan menyebaran email ke lebih banyak target konsumen. Tingkatkan layanan, raih loyalitas pelanggan, dan dapatkan keuntungan besar dengan teknologi email marketing dari Solutif.
