Contact Center

Solusi Pengalaman Pelanggan Terbaik Jakarta : Omnichannel untuk bisnis Anda

Solusi Pengalaman Pelanggan Terbaik Jakarta : Omnichannel untuk bisnis Anda

Solusi Pengalaman Pelanggan Terbaik Jakarta : Omnichannel untuk bisnis Anda – Jakarta sebagai pusat kegiatan bisnis dan teknologi di Indonesia, menghadapi persaingan yang semakin sengit di berbagai sektor. Dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih tersebut, membuat orang ingin bekerja secara efisien dan cepat, bahkan salah satunya dari segi komunikasi. Saat ini orang lebih mudah dan senang …

Solusi Pengalaman Pelanggan Terbaik Jakarta : Omnichannel untuk bisnis Anda Read More »

Customer Experience yang Baik Dimulai dari Karyawan Anda

Customer Experiences yang Baik Dimulai dari Karyawan Anda

Customer Experience yang Baik Dimulai dari Karyawan Anda – Para pemimpin bisnis mengatakan  bahwa kepuasan pelanggan dan pendukung  setia adalah hasil dari praktik customer Experience yang terus berkembang. Namun bagaimana caranya untuk menciptakan pengalaman karyawan yang menghasilkan anggota tim yang produktif, bahagia, dan royal? Ada satu hal yang dikatakan banyak eksekutif dan CEO didalam beberapa …

Customer Experiences yang Baik Dimulai dari Karyawan Anda Read More »

Revolusi Customer Experience di Era Digital Pertama pada CX Leaders Strategy Forum Indonesia 2023

Revolusi Customer Experience di Era Digital Pertama pada CX Leaders Strategy Forum Indonesia 2023

Solutif Bergabung dalam Event CX Leaders Strategy Forum Indonesia 2023: Kolaborasi, Inspirasi, dan Perubahan – Pada tanggal 7 November 2023, Pullman Hotel Jakarta menjadi saksi atas keberhasilan luar biasa dari CX Leaders Strategy Forum Indonesia. Acara ini menjadi ajang berkumpulnya para pemimpin dan pelaku industri untuk berbagi ilmu, berkolaborasi, dan merancang strategi menghadapi tantangan dalam …

Revolusi Customer Experience di Era Digital Pertama pada CX Leaders Strategy Forum Indonesia 2023 Read More »

Langkah Berani Solutif dalam Transformasi Customer Experience dengan Genesys di G-SUMMIT SOUTHEAST ASIA 2023

Langkah Berani Solutif dalam Transformasi Customer Experience dengan Genesys di G-SUMMIT SOUTHEAST ASIA 2023

The Athenee Hotel, Bangkok, Thailand – 2023 Langkah Berani Solutif dalam Transformasi CX dengan Genesys di G-SUMMIT SOUTHEAST ASIA 2023 – Dalam acara yang monumental di The Athenee Hotel, Bangkok, Thailand, Solutif melangkah maju dalam perjalanan transformasionalnya selama G-SUMMIT SOUTHEAST ASIA 2023. Pertemuan ini menjadi titik balik ketika Solutif mengadopsi perspektif berani terhadap kekuatan empati, …

Langkah Berani Solutif dalam Transformasi Customer Experience dengan Genesys di G-SUMMIT SOUTHEAST ASIA 2023 Read More »

Omnichannel -Solutif

Solutif, BINUS University, dan GENESYS Menggelar Event “Enhance Student Experience with Omnichannel Solutions”

Solutif, BINUS University, dan GENESYS Menggelar Event “Enhance Student Experience with Omnichannel Solutions” – Dalam kolaborasi strategis untuk memperkaya pengalaman mahasiswa di era digital saat ini, Solutif, BINUS University, dan GENESYS bersatu untuk menggelar acara menarik untuk meningkatkan student experience dengan Solusi Omnichannel. Acara yang diselenggarakan dari pukul 10:00 pagi hingga 1:00 siang di Retreat …

Solutif, BINUS University, dan GENESYS Menggelar Event “Enhance Student Experience with Omnichannel Solutions” Read More »

Strategi Sukseskan Bisnis: Pilih Partner Terbaik

Strategi Sukseskan Bisnis: Pilih Partner Terbaik

Strategi Sukseskan Bisnis: Pilih Partner Terbaik – Bisnis adalah permainan yang kompetitif, dan untuk bisa unggul dalam arena ini, perusahaan perlu memiliki strategi yang kuat. Salah satu aspek utama dalam meraih kesuksesan adalah memiliki sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas. Selain itu, perusahaan juga perlu memberikan pelatihan kepada karyawan mereka untuk meningkatkan kompetensi dan kemampuan …

Strategi Sukseskan Bisnis: Pilih Partner Terbaik Read More »

Customer Experience - Solutif

Bentuk Pengalaman Karyawan untuk Meningkatkan Pengalaman Nasabah bersama Solutif

Bentuk Pengalaman Karyawan untuk Meningkatkan Customer Experience bersama Solutif – Di era digital yang penuh dengan ulasan, peringkat, dan rekomendasi online, memberikan customer experience yang luar biasa telah menjadi tujuan utama bagi setiap merek yang ingin memperkuat posisinya di hati dan pikiran pelanggan. Namun, untuk mencapai tujuan ini, lebih dari sekadar metrik dan perbaikan proses …

Bentuk Pengalaman Karyawan untuk Meningkatkan Pengalaman Nasabah bersama Solutif Read More »

Customer Experience - Solutif

Customer Experience: 7 Strategi Terbaik Untuk Membangun Loyalitas Nasabah

Customer Experience: 7 Strategi Terbaik Untuk Membangun Loyalitas Nasabah – Loyalitas nasabah harus diperoleh dan dipelihara dengan sungguh-sungguh. Fokuslah pada aspek-aspek bisnis yang dapat Anda kendalikan dalam pengalaman yang Anda berikan kepada nasabah – dan Anda akan memberikan alasan yang kuat bagi nasabah untuk kembali. Berikut adalah praktik terbaik yang perlu diperhatikan: Berfokus pada Loyalitas …

Customer Experience: 7 Strategi Terbaik Untuk Membangun Loyalitas Nasabah Read More »

Omnichannel - Solutif

Mengapa Omnichannel dan Pengalaman Nasabah Berjalan Beriringan

Mengapa Omnichannel dan Pengalaman Nasabah Berjalan Beriringan – Dalam era bisnis yang terus berkembang dengan cepat, konsep “omnichannel” telah menjadi fokus perhatian utama. Omnichannel tidak sekadar merujuk pada komunikasi melalui berbagai saluran, melainkan pada integrasi saluran-saluran tersebut untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten dan terpadu. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa pendekatan omnichannel semakin penting …

Mengapa Omnichannel dan Pengalaman Nasabah Berjalan Beriringan Read More »

Lampaui Ekspektasi Nasabah Bersama Omnichannel CX

Lampaui Ekspektasi Nasabah Bersama Omnichannel CX (Customer Experience)

Lampaui Ekspektasi Nasabah Bersama Omnichannel CX (Customer Experience) – Dalam industri perbankan, diferensiasi produk menjadi hal yang sangat sulit. Customer experience menjadi aspek yang membedakan perusahaan layanan keuangan dari pesaingnya. Namun, menawarkan pengalaman yang dianggap unik dan menarik oleh konsumen merupakan tantangan yang berkelanjutan. Hal ini disebabkan oleh customer experience dengan peritel terkemuka, platform sosial, …

Lampaui Ekspektasi Nasabah Bersama Omnichannel CX (Customer Experience) Read More »

Scroll to Top