CRM history: Kenapa data pelanggan mengubah cara kerja sales?
Cerita soal CRM bukan sekadar soal software, melainkan bagaimana sebuah organisasi melihat pelanggan sebagai manusia dengan kebutuhan yang terus berkembang. CRM history pelanggan bermula dari catatan kontak yang tersebar di berbagai tempat: spreadsheet di komputer sales, notes kecil di kertas, hingga database sederhana. Seiring waktu, alat itu tumbuh menjadi solusi yang lebih terstruktur: otomasi tugas, …
CRM history: Kenapa data pelanggan mengubah cara kerja sales? Read More »
