Strategi Sukseskan Bisnis: Pilih Partner Terbaik – Bisnis adalah permainan yang kompetitif, dan untuk bisa unggul dalam arena ini, perusahaan perlu memiliki strategi yang kuat. Salah satu aspek utama dalam meraih kesuksesan adalah memiliki sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas. Selain itu, perusahaan juga perlu memberikan pelatihan kepada karyawan mereka untuk meningkatkan kompetensi dan kemampuan mereka. Di samping itu, teknologi juga memainkan peran penting dalam memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan efektif. Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana lima perusahaan ini dapat membantu meningkatkan bisnis Anda tumbuh dan berkembang.
SDM berkualitas adalah aset berharga bagi setiap perusahaan. Mereka bukan hanya menjalankan tugas-tugas sehari-hari, tetapi juga mempengaruhi kepuasan pelanggan. Untuk mencapai efektivitas bisnis yang tinggi, penting untuk memiliki SDM yang kompeten dan berdedikasi. CallON by Solutif adalah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam menyediakan SDM berkualitas tinggi.
CallON by Solutif adalah perusahaan yang telah terbukti dalam membantu perusahaan dalam hal sumber daya manusia. Mereka memiliki tim yang terampil dan berpengalaman yang siap memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Mereka menawarkan berbagai layanan yang mencakup perekrutan, pelatihan, manajemen SDM, dan banyak lagi. Dengan CallON by Solutif, Anda dapat yakin bahwa perusahaan Anda akan memiliki SDM yang berkualitas, yang akan berdampak positif pada efektivitas bisnis Anda dan kepuasan pelanggan.
Layanan CallON yang dapat meningkatkan Bisnis Anda:
1. Talent Supply
Kami memiliki kumpulan bakat terpilih dengan opsi kontrak yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda, memungkinkan Anda meningkatkan efisiensi dan memperluas bisnis Anda lebih cepat.
2. Business Process Services
Melalui program pelatihan atau layanan manajemen, CallON meningkatkan efisiensi proses bisnis Anda dan mengatasi kebutuhan manajemen operasional Anda.
Kami menyediakan solusi yang fleksibel untuk manajemen pengalaman pelanggan Anda dalam berbagai aspek seperti layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, koleksi, pusat bantuan, survei, atau verifikasi.
Pelatihan Karyawan: ONE Indonesia
Pelatihan karyawan adalah elemen kunci dalam memastikan bahwa tim Anda tetap kompeten dan siap menghadapi perubahan dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Perusahaan yang menginvestasikan waktu dan upaya dalam melatih karyawan mereka memiliki keunggulan kompetitif yang besar. ONE Indonesia adalah perusahaan yang dapat membantu Anda dalam hal pelatihan karyawan.
ONE Indonesia memiliki pengalaman yang luas dalam menyediakan pelatihan kepada berbagai perusahaan di berbagai industri. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan Anda. ONE Indonesia memiliki beragam opsi yang dapat membantu meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan Anda. Dengan pelatihan yang tepat, karyawan Anda akan menjadi aset berharga yang dapat membantu perusahaan Anda mencapai kesuksesan jangka panjang.
Solusi yang ditawarkan oleh ONE untuk Bisnis Anda:
1. ONE Community
Kami mencari calon terbaik di tingkat pemula atau menengah untuk perusahaan dari kalangan mahasiswa dan lulusan baru (fresh graduate).
- Rekrutmen
2. ONE Talent
Kami seleksi dan proses calon terbaik dengan metode rekrutmen yang tepat, menghubungkan pencari kerja dengan perusahaan atau organisasi.
- Rekrutmen
- Seleksi
3. ONE Academy
Kami mencari dan seleksi calon terbaik sesuai dengan kemampuan mereka. Kami memberikan pelatihan teknis dan non-teknis yang berfokus pada proyek nyata.
- Rekrutmen
- Seleksi
- Pelatihan
4. ONE Event
Kami mempersiapkan dan mengadakan berbagai kompetisi (hackathon) dan juga menyediakan penginapan bagi peserta dalam bidang IT dan Non-IT, serta program pendidikan lainnya.
- Rekrutmen
- Seleksi
- Pelatihan
- Kompetisi
Baca Artikel Lainnya: Tingkatkan Interaksi Pelanggan Dengan Dukungan Outbound yang Kuat
Software HR: Starconnect by Gema Inovasi Teknologi
Manajemen sumber daya manusia memerlukan alat yang efisien dan canggih untuk mengelola data karyawan, administrasi, dan proses HR secara keseluruhan. Starconnect by Gema Inovasi Teknologi adalah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam menyediakan alat-alat HR yang efektif dan inovatif.
Starconnect adalah solusi HR yang komprehensif dan dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Mereka menawarkan berbagai fitur, seperti proses absensi, cuti, lembur, penilaian kinerja karyawan hingga proses penggajian karyawan tanpa ribet dan dapat diakses dimana saja dan kapan saja. Dengan Starconnect, perusahaan Anda dapat mengoptimalkan proses HR, mengurangi beban administratif, dan fokus pada pengembangan strategi yang lebih penting. Ini adalah alat yang akan membantu perusahaan Anda menjadi lebih efisien dan produktif.
Fitur-fitur menarik yang mendukung kebutuhan bisnis Anda:
1. Recruitment
StarConnect memberikan solusi yang praktis bagi departemen HR perusahaan dalam rangkaian proses rekrutmen karyawan, mulai dari sistem ATS hingga pengelolaan onboarding dan offboarding karyawan.
- Integrated Job Requisition with Vacant Position
- Applicant Tracking Status
- Interview Template
- Mobile Access for Interviewer
- Convert Applicant to Employee
- Convert Applicant to Employee
2. Workforce
Merancang dan mengumpulkan informasi mengenai absensi, manfaat, permintaan cuti, dan data karyawan melalui fasilitas “self-service“.
- Time and Labor
- Absence
- Benefit
- Health and Safety
- Flexible Workflow Approval
- Geolocation Check In/Out
3. Payroll
Penghitungan gaji, perpajakan, dan administrasi penggajian karyawan dapat dilakukan dengan efisien, memungkinkan pembayaran slip gaji karyawan yang cepat dan mudah!
- Payroll Calculation
- View Payslip on Mobile
- Indonesian Tax
- Loan
- Customeable Costing Segment Configuration
4. Core HR
Kemudahan dalam mengakses dan memperbarui informasi karyawan dengan mudah langsung dari aplikasi StarConnect.
- Employee 360
- Organization Hierarchy
- Self Service for Employee Biodata
- Employee Hierarchy
5. Talent
Penilaian kinerja karyawan dapat dilakukan dengan mudah dan dapat disesuikan dengan indikator penilaian/KPI dari perusahaan. Dengan bantuan dari StarConnect, pembagian tugas karyawan dalam perusahaan jadi lebih mudah.
- Performance Appraisal
- Flexible Workflow Approval
- Performance Calibration
- Questionnaire Template
Pemasaran Digital: Digital Center
Dalam era digital yang terus berkembang, pemasaran digital adalah elemen penting dalam mempromosikan produk atau layanan Anda. Digital Center adalah perusahaan yang dapat membantu Anda memanfaatkan potensi pemasaran digital.
Digital Center memiliki tim yang berpengalaman dalam berbagai aspek pemasaran digital. Mereka dapat membantu Anda menciptakan strategi pemasaran yang efektif dan meraih audiens yang lebih luas. Dengan pemasaran digital yang baik, perusahaan Anda dapat membangun merek yang kuat, meningkatkan visibilitas online, dan meningkatkan pangsa pasar.
Teknologi Terkini yang ditawarkan oleh Digital Center mencakup:
Digital Transformation
- E-commerce Development: Menggali potensi kesederhanaan dalam e-commerce bersama kami. Kami membantu merek-merek untuk tampil beda melalui desain visual yang indah.
- Custom e-commerce Development
- Mobile e-commerce Application
- Authentic User Experience Design
- E-commerce Security
- Apps Design And Development: Kami bertujuan menciptakan pengalaman yang menarik bagi setiap pengunjung aplikasi Anda, yang disesuaikan dengan tujuan bisnis Anda.
- Cross-Platform Apps
- High Quality Apps
- High Quality UI/UX Design
- Web And Design Development: Kami berusaha untuk menciptakan pengalaman yang menarik bagi setiap pengunjung situs web Anda, yang disesuaikan dengan tujuan unik Anda. Perkuat kehadiran online Anda bersama kami. Baik Anda seorang pemula atau memerlukan peningkatan situs web, kami akan menciptakan situs web yang ideal.
- Cross Browser Compatible
- SEO Friendly
- Optimized Speed
- Content Management System (CMS)
- High Quality Design
Digital Marketing
- Paid Advertisement: Optimalkan brand’s exposure Anda dengan fokus iklan di media sosial dan platform pencarian.
- Facebook Ads
- Google Ads
- Tiktok Ads
- Social Media Management: Kami dapat mengurus media sosial Anda, menciptakan & mempertahankan citra merek yang konsisten untuk dampak terbaik.
- Social Media Strategy
- Social Media Content Creation
- Social Media Branding Service
- Social Media Campaign
- Content Marketing Service: Konten adalah kunci! Bisnis Anda mampu tumbuh melalui kata-kata.
Content Strategy
Content Writing
- Email Marketing: Fostering hubungan pelanggan dan mencapai audiens baru dengan campaigns dan kampanye email yang disesuaikan.
- Email Marketing Strategy
- Email Marketing Campaign
- Email Template Design
- Search Engine Optimization: Tingkatkan kehadiran online bisnis Anda dengan mendapatkan posisi teratas di halaman pertama hasil pencarian Google.
- Site Audit
- Technical SEO
- On Page
- Off Page
- Backlink SEO
Dengan bantuan Digital Center, Anda dapat memanfaatkan potensi penuh pemasaran digital untuk memperluas bisnis Anda, menciptakan merek yang kuat, dan mencapai audiens yang lebih luas.
Teknologi Layanan Pelanggan: Solutif
Kepuasan pelanggan adalah salah satu elemen kunci dalam mempertahankan dan memperluas basis pelanggan Anda. Layanan pelanggan yang baik tidak hanya menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan, tetapi juga membangun hubungan yang kokoh dan membantu meningkatkan loyalitas pelanggan. Solutif adalah perusahaan yang mengerti betul akan pentingnya layanan pelanggan berkualitas, dan mereka menawarkan berbagai solusi teknologi untuk membantu perusahaan Anda mencapai hal ini.
1. Omnichannel
Solutif memberikan Anda akses mudah ke saluran komunikasi yang beragam melalui paket saluran digital all-in-one. Dengan teknologi omnichannel ini, Anda dapat terhubung dengan pelanggan di berbagai platform, termasuk email, pesan teks, media sosial, dan banyak lagi. Ini memungkinkan Anda untuk merespons pertanyaan dan permintaan pelanggan dengan cepat, tanpa mengabaikan platform mana pun yang mereka gunakan.
2. Contact Center
Teknologi pusat kontak adalah bagian penting dari layanan pelanggan yang baik. Solutif memungkinkan Anda untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberdayakan agen Anda melalui teknologi canggih. Ini termasuk kemampuan untuk melacak sejarah interaksi pelanggan, memberikan informasi yang lebih baik kepada agen, dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan jawaban yang akurat dan cepat.
3. Automatic Predictive Dialer
Jika bisnis Anda melibatkan panggilan keluar kepada pelanggan, alat ini akan membantu Anda mengoptimalkan operasi panggilan. Solutif menggunakan algoritma canggih untuk menentukan kapan dan kepada siapa panggilan harus dibuat. Hal ini juga mempertimbangkan ketersediaan agen, sehingga Anda dapat menjaga efisiensi panggilan dan memastikan bahwa pelanggan Anda tidak harus menunggu lama untuk mendapatkan layanan.
Dengan bantuan Solutif, Anda dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan Anda, mengurangi waktu tanggapan, dan menciptakan pengalaman yang positif bagi pelanggan Anda. Hal ini akan membantu Anda mempertahankan pelanggan yang puas, meningkatkan loyalitas, dan memperluas basis pelanggan Anda. Ketika Anda membutuhkan pengalaman dan teknologi terdepan dalam layanan pelanggan, Solutif adalah mitra yang dapat diandalkan.”
Dalam rangka mencapai kesuksesan dalam bisnis, perusahaan perlu memperhatikan berbagai aspek, termasuk SDM, pelatihan karyawan, alat HR, pemasaran digital, dan teknologi layanan pelanggan. Melalui bantuan perusahaan seperti CallON by Solutif, ONE Indonesia, Starconnect by Gema Inovasi Teknologi, Digital Center, dan Solutif Anda dapat memastikan bahwa Anda memiliki sumber daya dan alat yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Dengan fokus pada elemen-elemen ini, Anda dapat membangun fondasi yang kuat untuk pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda.
Terapkan Sekarang: Tingkatkan Bisnis Anda!!
Cek artikel lainnya disini!
